Waskemeer – Een mooie start van het nieuwe jaar voor THT Terpstra keukens en apparatuur uit Waskemeer. Het bedrijf heeft de ‘Gouden Belbus Duim’ ontvangen. Dit is een jaarlijkse prijs van het consumentenprogramma Kassa die wordt uitgereikt aan bedrijven voor hun uitmuntende service en positieve inzet.
„Een hele mooie waardering waar we zeker trots op zijn”, reageert bedrijfseigenaar Johannes Terpstra. „We doen elke dag ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Dan is het natuurlijk fantastisch om de ‘Gouden Belbus Duim’ te mogen ontvangen.”
In de Belbus van Kassa staan normaal gesproken problemen tussen consumenten en bedrijven centraal. Als tegenhanger worden aan het begin van het jaar ‘Gouden Belbus Duimen’ uitgereikt. Kijkers kunnen hiervoor bedrijven nomineren die volgens hen een compliment verdienen.
Stapje extra
THT Terpstra werd genomineerd door een klant uit Haulerwijk. Na plaatsing van een nieuwe keuken met een inductiekookplaat wilde zij toch liever terug naar een gaskookplaat. „Dat hebben we uiteraard geregeld”, vertelt Johannes. Ook kwam het bedrijf op verzoek van de klant na plaatsing nog even langs voor het geven van onderhoudstips. „Onze service gaat verder dan alleen het afleveren van een keuken. We doen graag net even dat stapje extra.”
Deze inzet is nu beloond met de ‘Gouden Belbus Duim’. In totaal zijn er door presentator Mai Verbij drie bedrijven verrast met deze bijzondere erkenning, waaronder de Friese keukenspecialist uit Waskemeer. „Een geweldige verrassing en fantastisch om het nieuwe jaar zo te mogen beginnen.”
Fotobijschrift: Het team van THT Terpstra is blij met de consumentenwaardering ‘Gouden Belbus Duim’. (vlnr) achter: Lammert Terpstra en Johannes Terpstra. Voor: Gerard van de Kuijt en Auke Storm.
